1. Deur-tot-deur-transport: Wij vervoeren goederen van deur tot deur. Onze chauffeurs halen of brengen géén goederen uit/in huis of opslag.

2. Verpakking: Alle goederen dienen deugdelijk en transportwaardig verpakt te zijn. Goederen dienen in dozen, kisten, koffers of vergelijkbare verpakkingen te worden aangeboden. Losse goederen worden niet meegenomen. Gestoffeerde goederen dienen eveneens volledig en goed beschermd ingepakt te zijn.

3. Gewichtslimiet dozen: Dozen mogen een maximaal gewicht hebben van 20 kg per doos. Zwaardere goederen dienen vooraf met ons te worden besproken.
‍
4. Verpakking meubels en kwetsbare goederen: Meubels, kasten en stoelen dienen goed ingepakt te zijn, waarbij vooral de hoeken extra beschermd moeten worden. Glazen ruiten, glaswerk en andere kwetsbare onderdelen dienen zorgvuldig en voldoende beschermd te zijn tegen beschadigingen tijdens het transport.
‍
5. Vullen van holle ruimtes: Holle ruimtes in meubels, kasten en andere goederen mogen niet worden gevuld met zware goederen. Uitsluitend na overleg mogen deze ruimtes worden opgevuld met lichte materialen zoals dekens of kussens.
‍
6. Aanwezigheid van hulp: Er dient voldoende hulp aanwezig te zijn bij het laden en/of lossen. Mocht u zelf niet aanwezig zijn, dan dient de aanwezige contactpersoon telefonisch bereikbaar te zijn.
‍
‍7. Labelen van goederen: Alle dozen en overige goederen dienen duidelijk voorzien te zijn vande naam en het afleveradres van de klant. Dit kan door middel van een sticker of duidelijk leesbare markering met een stift.
‍
‍8. Bereikbaarheid en parkeergelegenheid: Alle laad- en loslocaties dienen goed bereikbaar te zijn voor onze grote combinaties. Wij verzoeken u daarnaast om, waar mogelijk, voldoende parkeerruimte voor de deur vrij te houden zodat er veilig en efficiënt geladen en gelost kan worden.

‍9. Inventarislijst / vrachtbrief (CMR): Voor het opstellen van de vrachtbrief (CMR) ontvangen wij graag vooraf een duidelijke en volledige lijst van alle goederen die worden meegegeven.
‍
‍10. Betalingsvoorwaarden en volume: Het transport wordt pas definitief bevestigd nadat de betaling door ons is ontvangen. Mocht de chauffeur tijdens het laden constateren dat het daadwerkelijke volume afwijkt van het vooraf opgegeven volume, dan behouden wij ons het recht voor om de factuur hierop aan te passen.
‍
‍11. Gewichtslimiet per kubieke meter: Onze prijs per m³ is gebaseerd op een maximaal gewicht van 75 kg per m3, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
‍
12. Transport van voertuigen: Bij het transport van voertuigen dient vooraf te worden aangegeven of het voertuig rijdbaar is. Voertuigen mogen géén goederen of andere lading bevatten. Het kentekenbewijs en de sleutels dienen bij het laden aan de chauffeur te worden overhandigd.
‍
13. Vertraging en overmacht: Wij streven er altijd naar om de gemaakte afspraken en aangegeven planning na te komen. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor vertragingen bij het laden, transport of lossen die worden veroorzaakt door overmacht of omstandigheden buiten onze invloed, zoals weersomstandigheden, verkeersdrukte, files, wegafsluitingen of andere onvoorziene omstandigheden.
‍
14. Contact: Voor vragen over het transport of de planning kunt u altijd contact opnemen met onze afdeling planning via